Сайт заказывают редко, поэтому и ошибаются на тех же местах, что и все до них. Беда в том, что большинство промахов совершается ещё до первой строки кода — на этапе выбора и договорённостей, — а всплывают они потом, когда переделывать дорого.
Ниже — восемь типичных ошибок. По каждой: в чём она, чем конкретно вредит и как сделать иначе. Пройдитесь по списку перед тем, как заказывать, — это дешевле, чем исправлять.
Ошибка 1. Выбор исполнителя только по цене
Чем вредит: за низкой ценой почти всегда скрыт меньший объём — нет текстов, SEO, админ-панели, поддержки. Сайт приходится дорабатывать или переделывать, и итог выходит дороже дорогого предложения.
Как правильно: сравнивайте не цифры, а состав работ. Приведите предложения к общему виду по таблице из статьи как сравнить коммерческие предложения.
Ошибка 2. Полная предоплата без договора
Чем вредит: отдав всю сумму вперёд и без договора, вы теряете рычаг. Сроки срываются, исполнитель пропадает — вернуть деньги почти нечем.
Как правильно: оплата по этапам (обычно 50% после договора, 50% после запуска) и обязательный договор даже на визитку. Подробно — в статье предоплата за сайт: как не потерять деньги.
Ошибка 3. Домен и хостинг оформлены на подрядчика
Чем вредит: если домен и сервер зарегистрированы на исполнителя, сайт по сути не ваш. Поссорились или человек пропал — вы остаётесь без адреса и без данных.
Как правильно: оформляйте домен и хостинг на себя с самого начала и держите доступы у себя. Это касается любого сайта, вплоть до простой визитки.
Ошибка 4. Нет понимания, кто пишет тексты
Чем вредит: заказчик думает, что тексты входят, исполнитель — что их даст клиент. В итоге сайт встаёт на недели, а на страницах висит «тут будет текст».
Как правильно: договоритесь об этом до старта и впишите в договор, кто и в каком объёме готовит тексты и фотографии.
Ошибка 5. Сайт заказали ради сайта
Чем вредит: сайт сделан «чтобы был», без цели и без оффера. Он красивый, но не приносит заявок, и непонятно, почему.
Как правильно: сформулируйте, какое действие сайт должен вызывать и откуда пойдёт трафик, ещё до дизайна. Частые причины тишины — в статье почему сайт не приносит заявки.
Ошибка 6. Выбор конструктора под серьёзную задачу
Чем вредит: под сайт, который должен расти в поиске и выдерживать рекламный трафик, берут конструктор ради экономии. Упираются в скорость и ограничения SEO, а подписка идёт годами.
Как правильно: соизмеряйте технологию с задачей. Для разовой страницы конструктор честно подойдёт, для основного канала заявок — нет. Если сайт должен расти в поиске, присмотритесь к сайту на коде — например, продающему сайту; сравнение технологий — в статье Next.js против Tilda и WordPress.
Ошибка 7. Забыли про документы и 152-ФЗ
Чем вредит: на сайте есть форма с именем и телефоном, но нет согласия и политики. Это прямой риск жалобы и штрафа, которые выросли с 2025 года.
Как правильно: заложите юридическую часть сразу. Что требуется — в обзоре 152-ФЗ для сайта.
Ошибка 8. Нет приёмки — приняли на словах
Чем вредит: сайт «вроде работает», оплатили, а потом вылезают неработающие формы, кривой вид на телефоне и отсутствие доступов.
Как правильно: примите сайт по чек-листу — формы, скорость, мобильная версия, доступы, документы. Готовый порядок — в статье как принять сайт у разработчика.
Когда ошибка не ошибка: что зависит от задачи
Не каждое из решений выше — всегда промах. Иногда «ошибка» оказывается разумным выбором под конкретную ситуацию. Важно отличать одно от другого.
| Решение | Ошибка, когда | Нормально, когда |
|---|---|---|
| Конструктор | основной канал заявок, нужен рост в поиске | разовая страница на пару месяцев |
| Без копирайтера | сложная услуга, много возражений | простая визитка, тексты есть |
| Минимум страниц | нужны кейсы, блог, SEO-страницы | эксперт или один оффер |
| Без CRM | много заявок из разных каналов | заявок мало, хватает Telegram |
Смысл не в том, чтобы всегда брать максимум, а в том, чтобы решение соответствовало задаче. Сэкономить там, где можно, — не ошибка; ошибка — сэкономить там, где это убивает результат.
Чек-лист самопроверки перед заказом
Прежде чем отправлять деньги, пройдитесь по короткому списку. Если на все пункты есть внятный ответ — большинство ошибок уже обойдены.
- Я сравнил предложения по составу работ, а не по цене в шапке.
- Есть договор с ценой, сроком и этапами оплаты.
- Оплата идёт по этапам, а не вся сумма вперёд.
- Домен и хостинг оформлены на меня.
- Понятно, кто и в каком объёме пишет тексты и даёт фото.
- Сформулировано, какое действие сайт должен вызывать и откуда пойдёт трафик.
- Заложена юридическая часть под 152-ФЗ.
- Есть план приёмки по чек-листу.
Этот список удобно пройти вместе с подрядчиком на первом созвоне: по тому, как он отвечает, уже видно, с кем имеете дело. Как читать и сравнивать сметы — в статье как сравнить коммерческие предложения.
Ошибки уже после запуска, а не только при заказе
Часть промахов совершают не на старте, а уже когда сайт готов, — и они обесценивают всё, что было сделано правильно до этого. Их тоже стоит иметь в виду заранее.
- Запустили и забыли: не подключили аналитику, поэтому не видно, работает сайт или нет.
- Не продлили домен или хостинг вовремя — сайт просто перестал открываться.
- Нет резервных копий: при сбое или взломе восстанавливать нечего.
- Не отвечают на заявки быстро — люди уходят к тому, кто ответил первым.
- Сайт больше не трогают: цены и услуги на нём устарели, и это видно клиентам.
Эти ошибки объединяет одно: сайт воспринимают как разовый проект, а не как инструмент, который нужно вести. Что делать с сайтом после запуска, чтобы он работал, — в статье что делать после запуска сайта.
Почти все дорогие ошибки с сайтом совершаются до старта работ: на выборе исполнителя, схеме оплаты и договорённостях о доступах.
Мы выстроили процесс так, чтобы эти ошибки было трудно совершить: бесплатный прототип до оплаты, договор с фиксированной ценой, оплата по этапам, домен и доступы на вас. Если сомневаетесь в текущем подрядчике — сверьте его по статье как выбрать разработчика сайта. И помните главное: большинство промахов из этого списка стоят не столько денег, сколько времени и нервов, а предотвращаются они одним спокойным разговором и парой пунктов в договоре ещё до того, как написана первая строка кода. Отдельно стоит разобраться, как грамотно давать правки по сайту и сколько стоит квиз для сайта.