Приёмка — это момент, когда вы платите остаток и берёте сайт в работу. Если проверить его формально, «вроде открывается», проблемы вылезут уже на рекламном трафике, когда каждая потерянная заявка стоит денег.
Ниже — чек-лист, по которому стоит пройтись перед финальной оплатой. Он подходит для сайта от любого подрядчика: студии, агентства или фрилансера.
Проверьте, что сайт работает на вашем домене
Сайт должен открываться по вашему адресу, а не по технической ссылке подрядчика. Проверьте, что домен оформлен на вас, работает защищённый протокол (замочек в адресной строке) и нет предупреждения «Подключение не защищено».
- Домен зарегистрирован на вас или вашу компанию, а не на разработчика.
- Сайт открывается и с www, и без, оба варианта ведут на один адрес.
- Есть SSL-сертификат, адрес начинается с https.
- Старые технические ссылки подрядчика закрыты от поиска.
Проверьте формы и заявки
Форма, которая не доходит до вас, — это слитый рекламный бюджет. Отправьте тестовую заявку с каждой формы и убедитесь, что она пришла туда, куда договаривались.
- Отправьте тестовую заявку с главной и со всех посадочных страниц.
- Проверьте, что она пришла в Telegram, на почту или в CRM.
- Убедитесь, что в заявке виден источник: реклама, поиск, соцсети.
- Проверьте защиту от спама: форма не должна пропускать пустые отправки.
- Проверьте текст подтверждения, который видит клиент после отправки.
Как форма должна быть устроена, чтобы собирать заявки, а не отпугивать, мы разбираем в статье форма заявки на сайте.
Проверьте мобильную версию
Большая часть заявок приходит с телефонов, поэтому мобильную версию проверяют отдельно, а не «на компьютере, уменьшив окно». Откройте сайт с реального телефона.
- Текст читается без масштабирования, ничего не вылезает за экран.
- Кнопки и поля формы удобно нажимать пальцем.
- Меню открывается и закрывается, ничего не залипает.
- Фото не растянуты и не тормозят загрузку.
Почему мобильная версия так важна и как её делают правильно — в статье адаптивный дизайн и mobile-first.
Проверьте скорость и SEO-основу
Медленный сайт теряет посетителей и хуже ранжируется. Проверьте скорость в PageSpeed Insights: мобильная версия должна быть в зелёной зоне. Хороший сайт на коде показывает 95–100 баллов.
- Скорость мобильной версии в зелёной зоне PageSpeed.
- У каждой страницы есть заголовок title и описание description.
- Настроена карта сайта и файл robots.
- Есть микроразметка организации и услуг.
- Сайт добавлен в Яндекс Вебмастер и Google Search Console.
Что проверяют метрики скорости и как они влияют на поиск — в статье Core Web Vitals и PageSpeed.
Проверьте аналитику и цели
Без аналитики вы не узнаете, окупается ли сайт. Убедитесь, что подключены счётчики и настроены цели на отправку заявки.
- Подключена Яндекс Метрика, в ней видны ваши тестовые визиты.
- Настроена цель на отправку заявки, она срабатывает при тесте.
- В админке видны заявки, их источники и устройства посетителей.
- Если нужен VK-пиксель или цели для рекламы — они на месте.
Как настроить цели и не потерять данные, мы объясняем в статье цели в Яндекс Метрике.
Проверьте доступы и документы
Это самый важный пункт, про который чаще всего забывают. После оплаты у вас на руках должны остаться все ключи от сайта, чтобы не зависеть от подрядчика.
- Доступ к регистратору домена и возможность продлевать домен.
- Доступ к хостингу или серверу.
- Логин и пароль администратора сайта.
- Доступы к Метрике, Вебмастеру и Search Console оформлены на вас.
- Исходный код передан или размещён в вашем репозитории.
- Подписан акт, зафиксированы гарантии и условия поддержки.
Если доступы у вас, вы в любой момент можете сменить подрядчика без потери сайта. Если их нет — вы заложник, и как из этого выбираться, описано в статье разработчик пропал: как вернуть доступы. Какой сайт мы отдаём с полным комплектом доступов — видно на странице продающего сайта под рекламу.
Проверьте контент и мелочи, которые портят впечатление
Технически исправный сайт всё равно теряет заявки, если на нём остались чужие тексты, битые ссылки или заглушки. Это самая частая причина правок уже после запуска.
- Нет чужих реквизитов, телефонов и названий — следов шаблона или прошлого клиента.
- Все ссылки в меню и кнопках ведут на нужные страницы, нет ошибки 404.
- Нет текстов-заглушек вроде «здесь будет описание» и случайных наборов букв.
- Контакты, адрес, часы работы и цены актуальны.
- Фавикон, заголовки вкладок и превью для соцсетей на месте.
- Юридические документы и согласие на обработку данных подключены к формам.
Пункт про согласие и документы — не формальность: без них форма сбора заявок нарушает закон. Что именно должно быть на сайте по 152-ФЗ, важно проверить до запуска рекламы.
Как провести приёмку по шагам
Чтобы ничего не упустить, проходите приёмку в одном порядке и не платите остаток, пока не закрыт каждый пункт.
- Откройте сайт на вашем домене с компьютера и с телефона.
- Отправьте тестовую заявку с каждой формы и дождитесь её у себя.
- Проверьте скорость в PageSpeed и посмотрите мобильную версию.
- Убедитесь, что Метрика считает визиты и цель на заявку срабатывает.
- Пройдитесь по страницам: тексты, ссылки, контакты, документы.
- Соберите все доступы и проверьте, что они оформлены на вас.
- Подпишите акт и зафиксируйте условия поддержки — и только тогда платите остаток.
Эта последовательность работает с любым подрядчиком. У нас же часть пунктов снимается ещё до приёмки: вы заранее видите бесплатный прототип и тестовую версию по ссылке, поэтому к финалу остаётся только формальная проверка.
Какие вопросы задать подрядчику перед оплатой
Приёмка проходит спокойнее, если задать эти вопросы заранее — ещё до того, как сайт объявлен готовым.
- На кого оформлены домен и хостинг и как получить к ним доступ.
- Передаёте ли вы исходный код и где он будет храниться.
- Что входит в поддержку после запуска и на какой срок.
- Как считаются и оплачиваются правки после приёмки.
- Подключены ли аналитика, цели и юридические документы.
- Что будет, если после запуска всплывёт ошибка в вашей работе.
Если на вопрос про доступы и код подрядчик отвечает уклончиво — это тревожный знак. Другие признаки ненадёжного исполнителя мы собрали в статье как выбрать разработчика сайта.
Сайт считается принятым не когда он красивый, а когда заявки доходят до вас, а все ключи — у вас на руках.
Что делать, если нашли проблему при приёмке
Найденная при приёмке проблема — это нормальная часть процесса, а не повод для конфликта. Главное — зафиксировать её письменно и не платить остаток, пока она не закрыта.
- Соберите все замечания в один список со скриншотами и ссылками на страницы.
- Разделите их на критичные (заявки не доходят, сайт не открывается) и косметические.
- Отправьте список подрядчику одним сообщением, а не по одной правке.
- Договоритесь о сроке исправления и повторной проверке.
- Остаток оплачивайте только после того, как критичные пункты закрыты.
Если подрядчик отказывается исправлять очевидные дефекты или тянет время, это уже вопрос договора и гарантий. Какие исполнители ведут себя так и как их распознать заранее — в статье как выбрать разработчика сайта.
Что делать сразу после приёмки и запуска, чтобы сайт начал приносить заявки, мы собрали в статье что делать после запуска сайта.