«А давайте сделаем сайт ещё и на английском» — частое желание, которое не всегда оправдано. Иногда второй язык действительно открывает новых клиентов, а иногда это потраченные деньги на страницы, которые никто не читает. Разберём простыми словами, что такое многоязычный сайт, когда он нужен, а когда нет, и почему автопереводчик — не решение.
Что это такое, если объяснять на пальцах
Представьте меню в ресторане, которое есть на русском, английском и казахском: содержание одно, но каждый гость читает на своём языке. Многоязычный сайт устроен так же. Это один сайт, где каждая страница существует в нескольких языковых версиях, а посетитель видит ту, что ему понятна, — обычно через переключатель языка или автоматически по настройкам браузера.
Ключевое слово — «версии». Это не одна страница, которую на лету коверкает переводчик, а отдельные, заранее переведённые страницы. Разница между ними как между грамотно напечатанным меню и тем, что официант переводит на ходу, запинаясь. Первое вызывает доверие, второе — улыбку в лучшем случае. У каждой языковой версии свой адрес, и человек из поиска сразу попадает на нужную, а не на русскую с просьбой «переведите сами».
Когда второй язык действительно нужен
Простой критерий: язык нужен, если у вас уже есть или точно будут клиенты, которые на нём говорят и принимают решение о покупке. Не «вдруг зайдёт иностранец», а реальный спрос.
- Вы работаете с клиентами из других стран или регионов с иным языком.
- Среди ваших клиентов много людей, которым удобнее на другом языке.
- Вы выходите на новый рынок, и там говорят иначе.
- У вас услуга, где язык критичен: туризм, релокация, работа с иностранцами.
Язык, на котором нет клиентов, — это не инвестиция, а балласт: страницы нужно переводить, поддерживать и обновлять, а отдачи с них ноль.
Когда второй язык не нужен
Если все ваши клиенты говорят на одном языке, второй язык не добавит заявок — он добавит работы. Сначала стоит выжать максимум из основной версии: понятная структура, быстрая загрузка, работающие формы. Дальше, если появится спрос, язык всегда можно добавить. Из каких этапов вообще складывается создание сайта и куда язык встраивается, — в статье про этапы создания сайта.
Почему автопереводчик — плохая идея для бизнеса
Соблазн понятен: поставил кнопку автоперевода — и сайт «на всех языках» бесплатно. Но для продающего сайта это проигрышный путь по двум причинам.
- Качество. Автоперевод спотыкается на названиях услуг, терминах и тонкостях. Клиент видит корявый текст и теряет доверие ровно там, где должен был решиться. Хорошие тексты для сайта пишут под язык и аудиторию, а не прогоняют через переводчик.
- Поиск. Страницы, собранные автопереводчиком на лету, поиск не считает полноценными и не индексирует как отдельные языковые версии. То есть новых клиентов из поиска на другом языке вы так и не получите.
Для разового посетителя сойдёт встроенный переводчик его браузера — он сам переведёт любую страницу. Но строить на автопереводе бизнес-версию сайта нельзя: это как нанять на важные переговоры случайного прохожего вместо переводчика.
Что такое hreflang и зачем он нужен
Это главная техническая деталь многоязычного сайта, но объясняется просто. hreflang — невидимая пометка на странице, которая сообщает поисковику: «У этой страницы есть версия на английском по такому адресу, на казахском — по такому». Поиск, увидев её, показывает человеку версию на его языке и не путает разные версии между собой.
Без hreflang поисковик может решить, что русская и английская версии одной страницы — это дубли, и показывать не ту, что нужно, или занижать обе. С правильной разметкой каждая версия находит своего читателя. Это как раз та техническая часть, которая делается при настройке сайта, а не руками владельца, — и которую важно не упустить. Почему современная основа сайта с этим справляется лучше, — в материале про Next.js и SEO.
Из чего складывается работа над языковой версией
Второй язык — это не «включить галочку», а полноценная работа, у которой несколько частей. Понимание этого помогает трезво оценить задачу и не удивляться смете.
- Перевод всего содержимого. Каждая страница, каждая кнопка, каждое письмо после заявки — всё это нужно перевести, причём живым языком, а не машинным. Обычно это делает переводчик, разбирающийся в вашей теме.
- Техническая настройка. Переключатель языков, правильные адреса версий и та самая разметка hreflang, которая связывает версии между собой для поиска.
- Поддержка в будущем. Любая правка на основном языке должна повторяться во всех версиях, иначе они расходятся. Чем больше языков, тем больше этой рутины.
Отсюда простой вывод для бюджета: цена многоязычного сайта зависит от числа языков и объёма страниц, поэтому фиксированной цифры тут нет — мы считаем её в смете под конкретную задачу. Отдельная строка расходов — качественный перевод, который почти всегда делает не разработчик.
И практический совет: не беритесь за все языки сразу. Добавьте один, под который есть реальный спрос, посмотрите на отдачу и только потом расширяйтесь. Так вы не потратите деньги на версии, которые никто не откроет.
Как мы подходим к многоязычным сайтам
Мы делаем многоязычные сайты как отдельные переведённые версии с правильной разметкой hreflang, а не как кнопку автоперевода. Перевод содержимого — отдельная работа, которую обычно выполняет не разработчик, а переводчик, разбирающийся в вашей теме; это стоит учесть в бюджете. Поскольку объём зависит от числа языков и страниц, цену мы считаем в смете под конкретную задачу.
Если вы думаете о втором языке, начните с честного вопроса: есть ли под него клиенты. Мы поможем разобраться и бесплатно разберём вашу задачу — иногда выгоднее сначала усилить основную версию, а язык добавить позже. Посмотреть, с чего начать, можно в разделе услуг и форматов сайтов. Из близких тем полезны доступность сайта и инструкция, как заполнить карточку в Яндекс Бизнесе.